شروط البيع

1. عام

1.1 تعتمد جميع عمليات التسليم والخدمات على هذه الشروط والأحكام بالإضافة إلى أي اتفاقيات تعاقدية منفصلة.

١.٢ لسنا مُلزمين بشروط الشراء الخاصة بالطرف الطالب، حتى وإن لم نُخالفها صراحةً. كما أننا لسنا مُلزمين بأي تفسيرات تُخالف شروطنا وأحكامنا العامة، على سبيل المثال، في إشعار الطلب المُرسل من الطرف الطالب بعد إبرام الاتفاقية.

2. عرض الأسعار وإبرام العقد

2.1 جميع الاقتباسات غير ملزمة ما لم يتم الإشارة إليها صراحةً على أنها ملزمة.

٢.٢ يُقبل طلب العميل بإرسال تأكيد كتابي. لا يُعدّ التأكيد المُسبق لاستلام الطلب تأكيدًا للطلب.

٢.٣ المعلومات الواردة من Lioninox SAS حول الأبعاد والوزن والبيانات الفنية، وما إلى ذلك، بالإضافة إلى الصور والرسوم التوضيحية، وخاصةً على موقع Lioninox الإلكتروني، غير ملزمة إلا إذا كانت قابليتها للاستخدام للغرض المتفق عليه تعاقديًا تشترط تطابقًا تامًا. لا تُشكل هذه المعلومات ضمانًا، وإنما تُستخدم فقط للوصف أو التعريف. يُسمح بالانحرافات الاعتيادية وتلك التي تحدث بسبب اللوائح القانونية أو التحسينات الفنية، طالما أنها لا تؤثر على قابلية الاستخدام للغرض المتفق عليه تعاقديًا. وينطبق الأمر نفسه على استبدال المكونات بمكونات مماثلة تقنيًا على الأقل.

٢.٤ تحتفظ شركة Lioninox SAS بملكية أو حقوق نشر جميع العروض المُقدمة وتقديرات التكلفة، بالإضافة إلى أي مستندات أخرى مُقدمة للعميل. لا يجوز للعميل إتاحة هذه المستندات لأطراف ثالثة دون موافقتنا الصريحة. وينطبق الأمر نفسه على التفاصيل الفنية الأخرى التي نحصل عليها من خلال عملية التسليم، أو التي نكشفها للعميل في عرض السعر، أو في أي مراسلات أخرى، أو أثناء المفاوضات.

3. الأسعار والدفع

٣.١ أسعارنا مُقدَّمة من المصنع. تُقدَّم على موقعنا الإلكتروني بدون ضريبة القيمة المضافة، بما في ذلك التغليف، ما لم يُقدَّم عرض آخر أو يُتَّفق عليه. نُحصِّل السعر الساري في تاريخ التسليم.

٣.٢ يتحمل العميل أي تكاليف إضافية ناتجة عن أي تعقيدات أثناء النقل، ما لم تكن شركة ليونينوكس مسؤولة عن هذه التعقيدات. يتحمل العميل أيضًا الرسوم والتكاليف القنصلية والجمارك وغيرها من التكاليف.

٣.٣ نوفر خدمة التوصيل فقط مقابل الدفع المسبق عبر التحويل البنكي أو خيارات دفع آمنة أخرى. يتم تأكيد الطلب من تاريخ استلام المبلغ، بعد تأكيد كتابي من Lioninox SAS.

3.4 توفر Lioninox SAS الخيارات التالية كطرق للدفع

- الدفع المسبق عن طريق التحويل البنكي

- باي بال

- بطاقة إئتمان

4. التسليم

٤.١ تُعبأ البضائع وفقًا لوسيلة النقل. يجب على العميل توفير التسهيلات اللازمة لشركة النقل (شخصية، مصعد، إلخ) لتحميل البضائع. يقتصر التوصيل على السائقين فقط حتى الطابق الأرضي أو الرصيف.

٤.٢ إذا كانت مواعيد تسليم بعض المنتجات طويلة جدًا، يمكن لشركة Lioninox إجراء عمليات تسليم جزئية لتمكين العميل من استلام المواد المتوفرة مسبقًا بشكل أسرع. تتحمل Lioninox SAS التكاليف الإضافية.

٤.٣ يجب على العميل فحص البضائع عند التسليم، حتى لو بدت العبوة بحالة جيدة. يجب توضيح جميع المطالبات صراحةً في طلب التسليم (باستثناء العيوب الخفية)، ويجب إبلاغ Lioninox كتابيًا خلال ٢٤ ساعة.

5. وقت التسليم

٥.١ تتوفر العديد من المنتجات على موقعنا الإلكتروني خلال أيام قليلة. يُشار إلى وقت التسليم على كل منتج بأيام العمل (ولكنه غير مُلزم)، كما تُدرج المعلومات في تأكيد الطلب. يسري هذا الوقت من تاريخ استلام الدفعة.

٥.٢. سيتم تسليم الطلب إلى عنوان التسليم الذي حدده العميل في الطلب. يتم التسليم من المخزون أو المصنع.

5.2 تواريخ التسليم المقدمة من قبل Lioninox SAS تقريبية فقط.

٥.٣ في حالة القوة القاهرة، يحق لشركة ليونينوكس تأجيل التسليم إلى تاريخ لاحق. ويحق للأطراف المتعاقدة الانسحاب من العقد إذا حالت الظروف دون استمرار العلاقة التجارية.

6. حفظ حقوق الملكية

٦.١ تخضع كل عملية تسليم لحجز الملكية. تنتقل ملكية البضائع عند تسليم المواد الموردة. ومنذ هذه اللحظة، تكون شركة Lioninox SAS والعميل قد أوفيا بجميع التزامات العقد.

7. الشكاوى

٧.١ يجب على العميل فحص البضائع عند التسليم، حتى لو بدت العبوة بحالة جيدة. يجب توضيح جميع المطالبات صراحةً في طلب التسليم (باستثناء العيوب الخفية)، ويجب إبلاغ Lioninox كتابيًا خلال ٤٨ ساعة. يجب إرسال العيوب الخفية كتابيًا خلال ٦ أيام.

7.2 لن يتم النظر في المطالبات المذكورة في مذكرة التسليم والتي تم إبلاغها في الموعد النهائي ومعالجتها من قبل Lioninox SAS.

8. الضمان

٨.١ تضمن شركة Lioninox SAS جميع منتجاتها لمدة عامين، باستثناء أجهزة مكافحة الحشرات الكهربائية ذات الرقم المرجعي ٤٨٥٨XX. مدة الضمان لهذه الأجهزة سنة واحدة فقط.

8.2 يغطي الضمان عيوب المواد والإنتاج ولكن ليس التآكل أو سوء الاستخدام أو الصيانة السيئة/غير الصحيحة للمنتجات.

8.3 لا ينطبق طلب الضمان إذا قام العميل بتغيير المنتج الذي تم شراؤه دون موافقة صريحة من Lioninox SAS أو تم تعديل المنتجات بواسطة أطراف ثالثة.

٨.٤ الفاتورة دليل على الضمان. تبدأ فترة الضمان من تاريخ إصدارها.

9. حق العودة

9.1 يحق للعميل ممارسة حقه في الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم. يجب إرجاع البضائع في عبوتها الأصلية. يتحمل العميل تكاليف الإرجاع. يجب على العميل إبلاغ شركة Lioninox SAS كتابيًا بالإرجاع. بعد استلام البضائع، يتم فحصها، وفي حال كانت سليمة، سيتم رد قيمتها.

9.2 لا ينطبق حق الإرجاع في الحالات التالية:

- المنتجات التي تحمل مواصفات تجعلها مستثناة من حق الإرجاع

- المنتجات التي لم يتم إرجاعها في عبواتها الأصلية

- المنتجات التي لم يتم إرجاعها كاملة (العناصر مفقودة) بما في ذلك تلك التي تم إزالة البلاستيك الواقي المصنوع من الفولاذ المقاوم للصدأ منها.

- منتجات مخصصة

- منتجات المخرج

- المنتجات المستعملة

- المنتجات التي يتم طلبها بكميات كبيرة، مع خصم إضافي من Lioninox SAS

جميع المنتجات المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ مُبطَّنة بطبقة بلاستيكية واقية تحميها من الخدوش والصدمات والأوساخ. أي منتج يُزيل العميل هذه الطبقة البلاستيكية الواقية منه يُعتبر مُستخدَمًا بالكامل. في هذه الحالة، لن يكون من الممكن ممارسة حق الاسترداد.

قبل إرجاع البضائع، يجب على العميل إبلاغ Lioninox كتابيًا عبر البريد الإلكتروني info.de@lioninox.com. سيتم إعلام العميل بشروط الإرجاع. في حال عدم إبلاغ Lioninox قبل الإرجاع، لن يتم قبول البضائع ولن يتم استرداد ثمنها.

10. سياسة الخصوصية

10.1 من خلال التسجيل على موقع Lioninox (بما في ذلك فتح حساب عميل أو الاشتراك في الخدمة المقدمة على موقع Lioninos)، فإن مستخدمي الموقع يوافقون على تزويدنا بمعلومات صادقة وصحيحة بشأنهم.

١٠.٢ يُعدّ إرسال معلومات خاطئة مخالفًا لشروطنا هذه. شركة ليونينوكس هي المالك الوحيد لمعلوماتك.

10.3 يمكن تمرير بعض هذه المعلومات إلى المقاولين من الباطن (يمكن أن يكون بعضهم خارج الاتحاد الأوروبي)، والذين تتعاقد معهم Lioninox لتنفيذ خدماتها.

١٠.٤ يحق لك دائمًا الحصول على معلومات حول البيانات المُخزّنة عنك، ومصدرها، ومُستقبِلها، وسبب تخزينها. كما يحق لك طلب حذف بياناتك و/أو حجبها، بالإضافة إلى تصحيحها، في أي وقت. يُرجى التواصل معنا لأي طلبات عبر البريد الإلكتروني info.de@lioninox.com. يمكنك إلغاء النشرة الإخبارية في أي وقت. يُرجى في هذه الحالة إرسال بريد إلكتروني إلى Promotion@lioninox.fr بعنوان "إلغاء التسجيل".

11. التشريعات والاختصاص القضائي المعمول به

11.1 تخضع العلاقة القانونية بين العميل وشركة Lioninox للقانون الألماني باستثناء قانون اتفاقية بيع البضائع الدولية (CISG).

11.2 يقع مكان التنفيذ والمحكمة المختصة في برلين (ألمانيا).

11.3 إذا كان عقد الشروط والأحكام يتضمن شرطًا محايدًا أو حكمًا غير قابل للتنفيذ، فإن فعالية الأحكام الخاصة أو العقد تظل دون مساس.